ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ CASHALOT.ONE

1. Общие положения:
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Сервисом cashalot.one.
1.2. Под «CASHALOT» «Сервис», «Мы» понимается cashalot.one. Под «Пользователь», «Вы», «Клиент» — лицо, принимающее условия Соглашения.
1.3. Пользователь может зарегистрировать только один Личный кабинет.
1.4. Пользователь не должен использовать Услуги под влиянием или от имени третьих лиц.
1.5. Пользователь несет ответственность за безопасность данных для входа в личный кабинет.
1.6. Создание Заявки означает акцепт настоящего Соглашения и всех связанных документов. Соглашение является публичной офертой, акцепт которой осуществляется в электронной форме и имеет юридическую силу.
1.7. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения или инструкциями в Заявке, он не вправе использовать Услуги Сервиса.

2. Расшифровка терминов из данного пользовательского соглашения:
2.1. cashalot.one (CASHALOT) – ИТ-платформа для передачи реквизитов и коммуникации между пользователями.
2.2. Сервис – онлайн-платформа для обмена реквизитами и информации между пользователями.
2.3. Пользователь – физическое лицо, желающее воспользоваться услугами Сервиса.
2.4. Клиент – Пользователь, создавший Заявку.
2.5. Цифровая валюта – криптовалюта на основе блокчейна.
2.6. Электронная валюта – средства в платежных системах.
2.7. Платежная система – система безналичных переводов.
2.8. Услуги Сервиса – операции по обмену и другие услуги, указанные на сайте.
2.9. Платеж – перевод валюты между Клиентами (сторонами обмена) в рамках выполнения Заявки.
2.10. Заявка – запрос на обмен, оформленный на сайте Сервиса.
2.11. Верификация карты – подтверждение принадлежности карты её владельцу.
2.12. Курс — соотношение валют, фиксируемое на момент создания Заявки.
2.13. Оператор поддержки – сотрудник Сервиса, помогающий Клиентам.
2.14. Администратор – лицо, определяющее политику Сервиса.

3. Предмет заключения соглашения:
3.1. Сервис предоставляет ИТ-функционал сопоставления встречных заявок и обмена реквизитами. Сервис не принимает, не хранит и не распоряжается денежными средствами и цифровой валютой клиентов, не является оператором по переводу денежных средств. Денежные расчеты осуществляются сторонами напрямую.
3.2. Сервис оказывает консультации через сайт, email и Telegram. Срок ответа зависит от загруженности.
3.3. После присвоения заявке статуса «Выполнено» по подтверждённым данным о зачислении между Клиентами услуга считается оказанной.

4. Правила пользования сайтом cashalot.one:
4.1. Сайт доступен только для личного использования.
4.2. Сервис вправе запрашивать дополнительные документы для проверки данных Клиента.
4.3. Сервис вправе отказать в обмене или ограничить доступ к сайту.
4.4. Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля. Рекомендуется использовать сложные пароли.
4.5. Утрата данных может привести к несанкционированному доступу к кабинету третьих лиц. Рекомендуется принимать меры для их защиты.
4.6. При обнаружении несанкционированного доступа необходимо немедленно сообщить Сервису через e-mail [email protected] или онлайн-чат.
4.7. Личный кабинет должен использоваться только его владельцем.
4.8. Пользователь обязуется не использовать Услуги Сервиса для любых незаконных целей, включая, но не ограничиваясь, отмыванием денежных средств, финансированием терроризма, мошенническими операциями и иными действиями, нарушающими законодательство, в том числе законодательство о противодействии легализации доходов (115-ФЗ). В случае выявления таких действий Сервис оставляет за собой право приостановить или заблокировать учетную запись Пользователя, отказать в проведении операций и передать соответствующую информацию компетентным органам, если это требуется по закону.
4.9. Сервис вправе перманентно ограничить доступ Пользователям, которые умышленно распространяют ложные сведения, публикуют необоснованные негативные отзывы или вводят в заблуждение с целью дискредитации обменного Сервиса. Данная мера направлена на защиту репутации сервиса и его Клиентов. Данный пункт не ограничивает право Клиентов на подачу объективных и обоснованных жалоб, при условии их подтверждения фактическими доказательствами. Официальные жалобы принимаются исключительно по электронной почте: [email protected].
4.10. Сервис не несет ответственности за действия банков, платежных систем, операторов связи и других сторонних лиц. В случае жалоб отправителя на получателя (например, при заявлении о переводе по ошибке или в результате обмана) Сервис передает доступную информацию и рекомендует обращаться в банк или правоохранительные органы. Сервис не возвращает средства и не компенсирует убытки, так как его роль ограничена передачей реквизитов. Если средства были отправлены на реквизиты Клиента и успешно списаны, обязательства Сервиса считаются полностью выполненными. При этом Клиент вправе запросить всю имеющуюся информацию о переводе в пределах технических возможностей Сервиса. Ограничения или блокировки на стороне банка получателя не являются основанием для повторной выплаты или отзыва платежа. Получатель обязан использовать предусмотренные банком законные способы распоряжения средствами, включая перевод остатка на счет в другом банке с закрытием счета.
4.11. Сервис вправе в любой момент запросить у Клиента подтверждения любых действий, операций или сведений, указанных в Заявке, в том числе: видеозапись входа в личный кабинет банка или платёжной системы, видеозапись истории операций или текущего состояния счета, скриншоты, PDF-файлы, справки об операциях, выписки, иные документы, подтверждающие как успешное, так и неуспешное зачисление средств. Предоставление таких подтверждений может быть необходимо для выполнения Заявки, проведения проверки, устранения технических сбоев или исключения рисков. В случае отказа от предоставления подтверждений или игнорирования запроса, Сервис вправе приостановить выполнение Заявки, аннулировать ее или отказать в обслуживании. Предоставленные Клиентом сведения и документы используются только для целей проверки транзакции и соблюдения требований законодательства. Они обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и не разглашаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Услуги на cashalot.one:
5.1. Регистрация бесплатна. Комиссия включена в курс и может меняться.
5.2. Пользователь подтверждает законное происхождение средств.
5.3. Сервис предоставляет IT-платформу (ИТ-функционал) для обмена реквизитами между пользователями. Сервис не принимает средства на свои реквизиты, не хранит активы, не выступает расчетным агентом, не организует оборот цифровой валюты и не покупает/не продаёт цифровую валюту от своего имени.
5.4. Создавая Заявку, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что средства будет получать другой Клиент. Сервис предоставляет реквизиты для отправки/получения и несет ответственность исключительно за передачу этих реквизитов. Сервис не предоставляет пользователям адреса кошельков, контролируемых сервисом, и не принимает денежные средства на свои банковские реквизиты. Все переводы осуществляются напрямую между пользователями.
5.5. Комиссия включена в общую сумму обмена, отображается в Заявке и подтверждается Пользователем фактом создания Заявки.
5.6. Перевод средств Клиенту выполняется в регламентные сроки после получения средств от Клиента, за исключением форс-мажоров.
5.7. Обязательства Сервиса считаются выполненными в момент передачи реквизитов и фиксации статуса «Выполнено» в логах Сервиса при наличии подтверждений второй стороны.
5.8. Средства передаются способом, выбранным при создании Заявки. Изменение способа возможно через новую Заявку.
5.9. Услуги предоставляются без гарантий пригодности средств для конкретных целей.
5.10. Сервис вправе временно отключить сайт для технических работ, информация о которых отображается на сайте.

6. Особенности проведения обменных операций.
6.1. Если платеж не может быть завершен технически, время обмена может затянуться, или средства будут возвращены Клиенту.
6.2. Создавая заявку на обмен, Пользователь подтверждает, что все указанные им реквизиты принадлежат лично ему. Пользователь разрешает передавать свои реквизиты другой стороне для завершения обмена и обязуется не использовать чужие реквизиты ни при каких обстоятельствах.
6.3. Если Клиент перевёл криптовалюту по заявке и изъявил желание отказаться от обмена, возврат средств осуществляется с удержанием комиссии сети за обратную транзакцию.
6.4. Курс при обмене наличных — плавающий и может меняться.
6.5. Заявка на возврат принимается через электронную почту [email protected]. Клиент должен указать номер заявки, причину возврата и реквизиты. Заявки принимаются только с электронной почты, указанной при создании заявки.
6.6. Переводы с иностранных карт или при нестандартных операциях могут быть приостановлены для проверки.
6.7. Курс фиксируется при создании заявки (кроме наличных направлений), если клиент произвел оплату и предоставил подтверждение в течение 30 минут. Если оплата не поступила в течение 20 минут, заявка будет отменена. Восстановление возможно через службу поддержки, при этом сумма пересчитывается по курсу на момент поступления средств.
6.8. Клиент должен оплачивать созданную Заявку на обмен исключительно на указанные в ней реквизиты для оплаты. После истечения срока действия реквизитов перевод запрещен. При оплате по просроченным реквизитам Сервис не обязан осуществлять розыск и не несет ответственности. Также Клиенту запрещается производить оплату с реквизитов, которые не фигурируют в Заявке на обмен. В случае, если Клиент ошибся в реквизитах при переводе средств по Заявке, возврат средств не может быть гарантирован.
6.9. Зачисление средств получателю в рамках заявки возможно частями в несколько переводов, в том числе с разным временем поступления.
6.10. При отклонении суммы перевода более 5% Сервис приостанавливает обработку и производит перерасчёт заявки по фактически зачисленной сумме на момент поступления средств. Переплата свыше суммы из заявки подлежит возврату получателем обратно отправителю. Сервис оказывает содействие в коммуникации и подтверждении данных, но не отвечает за возврат излишка. Удерживаются только фактические расходы Сервиса.
6.11. Сервис не несет ответственности за перечисление денежных средств на реквизиты, не принадлежащие Пользователю, если это перечисление является следствием ошибки Пользователя при оформлении Заявки на обмен. Сервис не несет никакой ответственности за любые неблагоприятные последствия или ущерб, возникшие в результате этой ошибки. Исключение — доказанная техническая ошибка Сервиса, повлекшая искажение реквизитов. Пользователь при создании Заявки на обмен должен со всей внимательностью заполнять предложенные интерфейсом обменного Сервиса поля.
6.12. Если задержка средств вызвана работой расчетной системы, Клиент должен направлять претензии в эту систему. Сервис оказывает помощь в разрешении таких ситуаций в рамках своих возможностей.
6.13. Ответственность сервиса ограничивается передачей реквизитов от одного Клиента другому Клиенту. Сервис не предоставляет дополнительных гарантий и не несет ответственности за убытки, если иное не предусмотрено законом.
6.14. Запрещены действия, нарушающие работу Сервиса.
6.15. Сроки обмена зависят от направления и указаны в Заявке и Соглашении.
6.16. В случае задержки платежа по вине Клиента, возможен перерасчет.
6.17. Попытка отзыва платежа рассматривается как мошенничество. Клиенту, совершившему такую попытку, будет запрещено использование Сервиса.
6.18. При обмене наличных курс фиксируется только при определённых условиях. При этом, Клиенту может быть предложено подписать уведомление о легальности происхождения средств.
6.19. Политика по борьбе с отмыванием денег (AML/KYC)
1) Кошелек Клиента проходит AML проверку до начала обмена.
2) Если кошелёк связан с высокорисковыми источниками, Клиенту предлагается заменить его на другой, не имеющий такой связи. Сервис не удерживает и не замораживает криптовалюту Клиентов.
3) Ответственность за чистоту криптовалюты, отправляемой Сервису, лежит на Клиенте.
4) Сервис вправе запрашивать KYC и проверять клиентов по санкционным и рисковым спискам. Отказ от проверки — основание для приостановки или отмены заявки с возвратом на исходные реквизиты при технической возможности.
6.20. Важные условия обмена.
Пользователь, создавший Заявку на обмен, соглашается с указанными ниже условиями, обязуясь соблюдать их в процессе обмена:
1) В рамках открытой Заявки на обмен, Сервис определяет количество переводов, которые должен совершить Клиент. В некоторых случаях может потребоваться разделить сумму перевода на несколько частей, и предоставить для этого несколько реквизитов.
2) Общая сумма перевода не должна отличаться более чем на 5% от суммы, указанной в Заявке на обмен (см. пункт 6.10).
3) В случае непопадания транзакции в mempool и/или не зачисления средств на банковскую карту в течение 20 минут, обменным Сервисом будет произведен перерасчёт по актуальному курсу на момент поступления средств от Клиента.
4) Комиссия перевода оплачивается отправителем.
5) Перед переводом убедитесь, что реквизиты и адрес электронной почты введены верно.
6) Мы принимаем платежи только с карт физических лиц. Переводы с карт юридических лиц, иностранных лиц, а также индивидуальных предпринимателей будут возвращены, а Заявки аннулированы с удержанием комиссии, если Сервис понес убытки.
7) Клиент, в рамках открытой Заявки на обмен, обязуется незамедлительно, в течение десяти минут, отвечать представителям Сервиса по электронной почте, указанной им в Заявке на обмен, а также в мессенджере Telegram, если контакт был предоставлен. Сервис не несет ответственности за последствия, возникшие в результате игнорирования клиентом важных сообщений от обменного Сервиса, направленных по электронной почте или через Telegram.
8) После оплаты по Заявке, клиент подтверждает ее кнопкой в заявке, а также обязуется незамедлительно предоставить Сервису PDF документ чека оплаты с успешным статусом перевода, чтобы подтвердить выполнение перевода по Заявке. Не допускается любое редактирование квитанции (чека) об оплате, включая обрезку изображения. Длительное предоставление чека оплаты ведет к перерасчету курса в Заявке. Если банк не дает возможности для выгрузки чека (авторизация ожидает подтверждения банком), клиент может приложить справку об операциях с успешным статусом перевода.
9) Курс по Заявке фиксируется на десять минут для прохождения верификации (если она требуется), а также на тридцать минут (двадцать для направлений с продажей криптовалюты) для получения реквизитов, процедуры оплаты, приложения квитанции (чека). Далее, курс становится «плавающим», о чем Пользователь получает уведомление на электронную почту.
10) Если предоставление реквизитов задерживается более чем на десять минут, курс остается фиксированным в пользу Клиента.
11) В тех случаях, когда Клиент в течение десяти минут не предоставляет запрошенную Сервисом информацию по открытой Заявке — курс по такой Заявке может быть пересчитан в случае необходимости.
12) Если банк не позволяет осуществить перевод средств на реквизиты из Заявки на обмен, например, блокирует личный кабинет, перевод или карту, Клиент должен обратиться к оператору Сервиса за рекомендациями и запросить новые реквизиты для оплаты по Заявке. В таких ситуациях, обменный Сервис не несет ответственности за действия банка, но оказывает поддержку Клиенту.
13) В рамках перевода средств по Заявке, клиент должен оставлять комментарий к платежу, требуемый обменным Сервисом, либо же не оставлять его вовсе, если такого требования в Заявке нет. Игнорирование данного условия может привести к задержке в выполнении Заявки, дополнительным требованиям к переводу (пример: отправить один рубль с указанием комментария, который не был указан по требованию), возможному пересмотру курса обмена.
14) Срок обработки заявок составляет от 5 минут до 24 часов, но может быть увеличен до 72 часов и более в случае подозрений на мошенничество, технических сбоев, высокой загруженности Сервиса, блокировок со стороны банков, необходимости дополнительной проверки документов или видеоподтверждения. Клиент соглашается с тем, что указанный срок не является гарантированным.
15) Если после подачи Заявки курс валютной пары на бирже меняется на 0.5% или более, Сервис вправе провести пересчёт по заявке.
16) Реквизиты для оплаты действительны в течение 30 (тридцати) минут с момента их выдачи. После истечения этого времени реквизиты становятся недействительными, и перевод средств на них запрещается. Если Пользователь оплатил позже этого времени, средства могут быть утеряны в связи с поступлением на неактивные реквизиты.
17) Платежная система, соответствующая отправляемой Клиенту валюте, может отличаться от платежной системы, при помощи которой обменный Сервис совершает оплату. Также, Платежная система, соответствующая отдаваемой Клиентом валюте, может отличаться от Платежной системы, на которую обменный пункт принимает оплату.
18) В рамках открытой Заявки на обмен, Пользователь получает от обменного Сервиса реквизиты для оплаты по Заявке, а также название банка, в адрес которого должна производиться оплата. Если Пользователь осуществил перевод в адрес банка, отличного от указанного в реквизитах на оплату, обменный Сервис оставляет за собой право удержать штрафную комиссию для покрытия затрат.
19) Сервис вправе приостанавливать выполнение Заявки до момента предоставления Клиентом подтверждений успешного зачисления средств, если это требуется для завершения проверки безопасности или исключения технических или операционных рисков. Такие меры не считаются нарушением сроков выполнения Заявки.
20) Если Клиенту были предоставлены реквизиты для оплаты по Заявке, однако Клиент не произвел оплату или не подтвердил её в установленном порядке, а также не вышел на связь с Сервисом в течение разумного срока, Сервис вправе считать такую Заявку аннулированной, а обязательства по её исполнению прекращенными.
21) Если перевод находится в статусе «в обработке» или «на рассмотрении», Клиент обязан срочно его отменить. Если отмена невозможна или возникла проблема, необходимо сразу обратиться в чат поддержки на сайте.

6.21. Ответственность.
1) Пользователь, при создании Заявки на обмен, обязуется полностью ознакомиться с содержимым Заявки и без отклонений следовать всем инструкциям, примечаниям, рекомендациям и условиям, указанным как в самой Заявке, так и в действующем Соглашении. Любые отклонения от инструкций, примечаний, рекомендаций, настоящего Соглашения, условий обмена могут привести к задержке в обработке Заявки, удержанию штрафной комиссии в зависимости от тяжести нарушения. Также, в случае изменения курса обмена во время разбирательства, возможен перерасчёт на усмотрение Сервиса. Факт создания Заявки на обмен Пользователем считается полным согласием с указанными условиями. В случае игнорирования Пользователем настоящего Соглашения, инструкций, примечаний, рекомендаций и условий, указанных в Заявке на обмен, претензии к обменному Сервису cashalot.one о долгой обработке заявки, перерасчёте, удержанию не будут приняты.
2) Сервис не несёт ответственности за действия банков (заморозка, отклонение, задержка платежей). При таких условиях — курс пересчитывается на момент поступления средств.
3) В случае блокировки карты или счета Клиента по подозрению в нарушении законодательства РФ, включая 115-ФЗ и 161-ФЗ, Клиент обязан предоставить Сервису подтверждение того, что блокировка вызвана конкретной транзакцией, совершенной через Сервис. Для этого необходимо получить официальный ответ из банка или ЦБ РФ с указанием причины блокировки и ссылки на конкретную операцию, предоставить подтверждение факта именно блокировки счета/карты, а не иного ограничения, и направить все материалы на электронную почту [email protected] в течение трех рабочих дней. Если будет установлено, что блокировка вызвана операцией через Сервис, он предоставляет подтверждающую информацию об обмене и содействует в подготовке объяснений для банка или ЦБ РФ. При подозрении в нарушении законодательства Сервис может передать сведения о сделке компетентным органам, но не обязан раскрывать личные данные другой стороны без соответствующего судебного решения.

7. Работа оператора технической поддержки:
7.1. Оператор поддержки консультирует по вопросам, связанными с Сервисом.
7.2. Оператор не предоставляет консультации по вопросам, не связанным с Сервисом (например, работа банков, кошельков, бирж и других компаний).  
7.3. Оператор вправе прекратить общение с Пользователем в случае некорректного поведения.
7.4. Пользователь может получать уведомления о состоянии заявки и другую информацию, включая рекламную, на указанный при обмене e-mail. Отписаться от рассылки можно через соответствующую ссылку в письме. 
7.5. Оператор оказывает консультационную поддержку и не проводит обменных операций.
7.6. Среднее время ответа оператора – до 10 минут, но может варьироваться в зависимости от загруженности.  
7.7. Оператор не влияет на курс, лимиты или направления обмена.

8. Гарантии и ответственность сторон:
8.1. Сервис не несет ответственности за споры между Клиентами. Все убытки, вызванные тем, что одна из сторон не выполнила обязательства, потребовала возврата или угрожала, несут сами участники перевода.
8.2. Сервис не отвечает за сбои сторонних систем (банков, платёжек), в том числе:
1) Технические работы на стороне банка, которые препятствуют переводу;
2) Блокировка банковской карты службой безопасности;
3) Длительное время обработки перевода по вине банка или Платежной системы;
4) Транзакция не отобразилась в сети более 20 минут;
5) Заморозка перевода на криптовалютном кошельке;
Претензии по таким случаям направляются в ту организацию, где произошел сбой. Сервис оказывает поддержку в пределах своих возможностей.
8.3. Сервис не несёт ответственности за последствия форс-мажоров.
8.4. Сервис не несёт ответственности за задержки, вызванные дополнительной проверкой платежей или ожиданием подтверждений.
8.5. Сервис не является банковским платежным агентом или оператором по переводу денег (в понимании ФЗ-161). Все переводы осуществляются самими Клиентами напрямую, поэтому Пользователь должен самостоятельно соблюдать ограничения банков. Сервис не принимает платежи за товары и услуги и не оказывает услуги по приёму платежей.
8.6. Сервис не несет ответственности за действия Клиентов друг по отношению к другу после проведения обмена, включая угрозы, требования возврата средств или сообщения с обвинениями. В случае поступления жалоб от одного Клиента на другого, Сервис вправе рекомендовать обращаться в правоохранительные органы, но не является арбитром спора.
8.7. Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе за последствия использования Клиентом любых сторонних сайтов, инвестиционных платформ, бирж, брокеров, а также за любые схемы обмана, социальной инженерии или мошенничества, в которых мог участвовать Клиент. Сервис не состоит в партнерстве, сговоре или ином взаимодействии с третьими лицами, которые могли вводить Клиента в заблуждение, и не участвует в сделках между Клиентом и этими лицами. Все действия по Заявке осуществляются самим Клиентом осознанно, по собственной инициативе и без принуждения. Получение Клиентом реквизитов другой стороны через cashalot.one не является подтверждением участия Сервиса в каком-либо договоре, обязательстве или намерении, помимо технической передачи этих реквизитов. Все риски, связанные с действиями третьих лиц, а также любые убытки, понесенные Клиентом вне рамок Заявки, полностью возлагаются на самого Клиента.

9. Ответственность Пользователя:
9.1. Пользователь несет ответственность за корректность предоставленной информации. В случае ошибки при вводе данных или предоставлении ложной информации для выполнения Заявки на обмен, Сервис cashalot.one не несет ответственности за возможные последствия.
9.2. Пользователь подтверждает, что:
1) Предоставил достоверную информацию;
2) Не занимается отмыванием средств;
3) Использует Сервис исключительно для легальных целей;
4) Самостоятельно решает налоговые вопросы.
5) Не нарушает требований законодательства РФ о цифровой валюте, в том числе не использует Сервис для оплаты товаров/услуг цифровой валютой и осознает запрет на предложение криптовалюты неопределенному кругу лиц. Сервис не предлагает цифровую валюту для приобретения, а лишь предоставляет Пользователям техническую возможность обменяться активами между собой.
9.3. Сервис не даёт финансовых или инвестиционных рекомендаций.;
9.4. Пользователь не несет ответственности за невыполнение условий настоящего Соглашения в случае форс-мажорных обстоятельств, при этом обязан предоставить доказательства наступления форс-мажора.

10. Прочие условия:
10.1. Обработка и защита персональных данных описаны в Политике конфиденциальности.
10.2. Обмен осуществляется через Заявку, созданную на сайте Сервиса.

11. Форс-мажор:
В случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) ни Клиент, ни Сервис не несут ответственности за невыполнение обязательств. Клиент должен оперативно уведомить Сервис и предоставить подтверждающие документы. К форс-мажору относятся акты органов власти, вводящие запреты или ограничения на сделки с цифровой валютой, а также действия банков по их исполнению.

12. Разрешение претензий:
12.1. Претензии направляются на email: [email protected].
12.2. Время ответа на претензию со стороны обменного Сервиса до 24 часов.
12.3. В претензии рекомендуется указать номер Заявки, суть проблемы и доказательства — это ускорит ответ.
12.4. Стороны обязуются решать споры мирно и с взаимным уважением.
12.5. При спорных ситуациях Клиент обязан предоставить все затребованные Сервисом материалы и подтверждения. До их предоставления выполнение Заявки приостанавливается.

13. Заключительные положения:
13.1. Условия и положения согласовываются с Пользователем в электронной форме при создании Заявки на обмен. Соглашение с Условиями, опубликованными в электронной форме, является действительным и идентичным письменному согласию. При создании Заявки на обмен, Пользователь ставит отметку об ознакомлении с условиями данного Соглашения.
13.2. Сервис вправе менять условия Соглашения. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. Пользователи, несогласные с новыми условиями, могут прекратить использование Сервиса, направив уведомление на [email protected]. Изменения, вызванные новыми требованиями закона или регулятора, вступают в силу с момента публикации. Пользователи, не согласные с условиями, прекращают использование Сервиса.
13.3. Вся информация на сайте защищена авторским правом. Использование любых материалов разрешается только с письменного согласия Сервиса.
13.4. Пользователь подтверждает ознакомление и согласие со всеми условиями.

14. Контактные данные:
14.1. Поддержка доступна в онлайн-чате на сайте, через email: [email protected] или Telegram (указан в разделе «Контакты»).

15. Сотрудничество и предложения:
15.1. Предложения о сотрудничестве рассматриваются на электронной почте [email protected]. Не рассматриваются заявки от сомнительных организаций.
15.2. Не принимаем предложения о рекламе.
15.3. Сервис открыт к листингу на перспективных мониторингах.

16. График работы обменного сервиса:
16.1. Сервис работает круглосуточно.
16.2. Изменения графика публикуются заранее.

17. Партнерская программа
17.1. Зарегистрированные Пользователи могут участвовать в партнёрской программе.
17.2. Клиент, совершивший обмен после перехода по персональной ссылке, считается рефералом. Обмен без перехода по ссылке отменяет этот статус.
17.3. Пользователь получает 0,20% от каждого обмена реферала.
17.4. Минимальная сумма для вывода реферальных средств 2000 рублей.
17.5. Администрация может изменять размер отчислений и ограничивать участие в программе.
17.6. В случае злоупотребления системой Администрация может не выплатить вознаграждение.
17.7. Запрещено манипулировать реферальными начислениями для обхода системы.
17.8. Максимальный срок зачисления реферальных средств — 7 рабочих дней.
17.9. Заказ на вывод средств оформляется через личный кабинет.
17.10. Информация о партнёрском балансе и рефералах доступна в личном кабинете.
17.11. Программа не распространяется на обмены с наличными средствами.

18. Дополнительные условия:
Сервис не осуществляет майнинг цифровой валюты, не организует майнинг-пулы и не является оператором майнинговой инфраструктуры.